Política de Privacidade

Última revisão: 15 de julho de 2026 · conforme a LGPD (Lei nº 13.709/2018)

Esta Política descreve como IPTUCRED SA, CNPJ 41.601.046/0001-43, operadora da plataforma IPTU (aplicativo e site iptudividaativa.com, a "Plataforma") ("Empresa", "nós"), trata os dados pessoais dos usuários, na qualidade de controladora, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Ao usar a Plataforma, você declara estar ciente desta Política.

1. Dados que coletamos

  • Cadastrais: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e CPF.
  • Do imóvel: endereço, quadra, matrícula, cartório de registro, inscrição fiscal, valor e ano da dívida de IPTU.
  • Documentos: arquivos enviados para análise (matrícula, carnê ou guia de IPTU, documento do proprietário).
  • Comunicações: mensagens trocadas com nossa equipe pelo chat da Plataforma.
  • Técnicos: registros de acesso, endereço IP e dados de uso necessários à operação e à segurança.

Não coletamos dados sensíveis nem dados de menores de idade intencionalmente. Fornecer dados verdadeiros e atualizados é condição para o uso da Plataforma.

2. Por que pedimos o seu CPF

O CPF é obrigatório no cadastro e serve para individualizar você e conferir, na análise, se você é o titular da matrícula do imóvel. Com isso prevenimos fraudes, uso de identidade de terceiros e cadastros duplicados. O CPF não é público e não é compartilhado para finalidade diversa da operacional aqui descrita.

3. Finalidades e bases legais (art. 7º da LGPD)

  • Criar e gerenciar sua conta, avaliar o imóvel, emitir proposta e conduzir a negociação: execução de contrato e de procedimentos preliminares a seu pedido.
  • Comunicação sobre o andamento e envio de e-mails operacionais da conta: execução de contrato.
  • Conferência de titularidade, prevenção a fraudes e segurança da informação: legítimo interesse.
  • Cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias: obrigação legal.
  • Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral: exercício regular de direitos.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou divulgamos seus dados. Podemos compartilhá-los, sob obrigação de confidencialidade e apenas no necessário, com: prestadores que operam a Plataforma (hospedagem em nuvem, gestão de banco de dados e de e-mails, análise documental e jurídica); cartórios e parceiros envolvidos na transação; e autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou para investigar fraudes e violações. Em caso de fusão, aquisição, reestruturação ou venda de ativos da Empresa, seus dados podem ser transferidos à entidade sucessora, mantidas as garantias desta Política. Nossos parceiros não podem usar os dados para finalidade diversa da contratada.

5. Armazenamento, segurança e responsabilidade

Os dados são armazenados em infraestrutura de nuvem com controle de acesso e criptografia em trânsito, podendo estar em servidores no Brasil ou no exterior; nesse caso, adotamos salvaguardas conforme a LGPD. Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados durante todo o ciclo de vida, contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou tratamento inadequado. Nenhum sistema é totalmente imune: a Empresa se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como ataques de hackers, e por culpa exclusiva do usuário, como o empréstimo de login e senha ou o não encerramento da sessão. Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme a LGPD.

6. Boas práticas de segurança para você

Use uma senha forte e exclusiva para sua conta, não compartilhe capturas de tela com dados do seu cadastro ou da negociação, e desconfie de mensagens fora do aplicativo pedindo dados pessoais ou pagamento antecipado. Nossa equipe nunca solicita sua senha.

7. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e aos prazos legais aplicáveis. Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória (por exemplo, obrigações fiscais e registros exigidos em lei) e a conservação, pelo prazo estritamente necessário, de dados úteis ao exercício regular de direitos em eventual disputa. Ver também a página de Exclusão de conta e dados.

8. Direitos do titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade e informação sobre compartilhamentos;
  • revogação do consentimento e informação sobre as consequências.

Você pode exercer esses direitos pelo seu perfil no aplicativo ou pelo contato do Encarregado (DPO) em contato@iptudividaativa.com.

9. Cookies

O site pode usar cookies essenciais ao funcionamento e, mediante consentimento, cookies de medição. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Encarregado pelo tratamento (DPO)

Oziel Figueiredo · contato@iptudividaativa.com · (41) 3322-2423 · Avenida Vicente Machado, 771, Bairro Batel, Curitiba/PR.

11. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre disponível nesta página, com a data de atualização. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais da Plataforma.